¿Te apasiona liderar operaciones de hospitalidad de alto nivel, creando experiencias memorables para clientes y equipos? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un(a) Gerente General con visión estratégica, capacidad de liderazgo y fuerte orientación al servicio para dirigir la operación integral de un importante hotel, garantizando excelencia operacional, rentabilidad y una experiencia excepcional para huéspedes y visitantes.

📍 Modalidad: Presencial
📄 Tipo de contrato: Indefinido
💰 Salario: Entre $25.000.000 y $30.000.000 COP + beneficios

Tu reto

Liderar la operación general del hotel, fortaleciendo la experiencia de servicio, la eficiencia operativa y el posicionamiento del negocio, asegurando altos estándares en hospitalidad, atención al cliente y gestión de equipos.

Lo que harás

✔ Liderar la operación integral del hotel y sus diferentes áreas
✔ Garantizar altos estándares de servicio, experiencia y satisfacción del cliente
✔ Supervisar indicadores financieros, ocupación, presupuesto y rentabilidad
✔ Coordinar equipos multidisciplinarios en operación, alimentos y bebidas, comercial, mantenimiento y servicio
✔ Diseñar e implementar estrategias para optimizar la experiencia del huésped
✔ Fortalecer relaciones comerciales y alianzas estratégicas
✔ Asegurar cumplimiento de estándares operativos, administrativos y normativos
✔ Liderar procesos de mejora continua, eficiencia operativa y cultura organizacional
✔ Representar al hotel frente a clientes, aliados y stakeholders estratégicos

Lo que buscamos

✅ Profesional en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo, Mercadeo, ingenierías o carreras afines
✅ Más de 10 años de experiencia en cargos de liderazgo dentro de hoteles, clubes, centros comerciales, restaurantes premium o sectores relacionados con hospitalidad y servicio
✅ Experiencia liderando equipos de alto desempeño y operaciones complejas
✅ Conocimiento en gestión financiera, operación, servicio al cliente y estrategias comerciales
✅ Alta orientación a la experiencia del cliente y cultura de servicio
✅ Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones estratégicas
✅ Nivel de inglés intermedio o avanzado será un diferencial

Te hará destacar

Experiencia en hoteles de cadena o marcas reconocidas
Manejo de indicadores de ocupación, rentabilidad y experiencia del cliente
Liderazgo de procesos de transformación cultural y servicio
Experiencia gestionando operaciones de alto tráfico y exigencia
Capacidad para crear experiencias memorables y diferenciadoras

Lo que ofrecemos

Rol estratégico con alto impacto en la operación y crecimiento del negocio
Ambiente dinámico orientado a la excelencia y experiencia de servicio
Oportunidad de liderar equipos multidisciplinarios
Desarrollo profesional dentro de un entorno de hospitalidad premium
Participación en proyectos de crecimiento y posicionamiento de marca