Coworking / Espacios flexibles – Unicentro, Bogotá

¿Te gusta hablar con la gente, crear conexiones, resolver problemas y hacer que cada persona se sienta bien recibida?

Estamos buscando una persona con mucha actitud, energía comercial y vocación de servicio para ser parte de la operación diaria de un espacio de coworking ubicado en el sector de Unicentro, Bogotá.

Este rol es ideal para alguien que disfrute estar en contacto con clientes, atender visitantes, acompañar procesos comerciales, apoyar eventos, crear comunidad y asegurarse de que cada interacción dentro del espacio se sienta premium, cercana y memorable.

¿Cuál será tu reto?

Serás una pieza clave para que miembros, visitantes, empresas residentes y prospectos vivan una experiencia excelente desde el primer contacto.

Tu día a día combinará atención al cliente, gestión comercial, operación del espacio y construcción de comunidad. En pocas palabras: serás una de las caras visibles del lugar y una persona clave para que todo funcione con buena energía.

Tus principales responsabilidades serán:

Experiencia del cliente y front desk

Recibir miembros, visitantes y prospectos con una actitud cálida, profesional y muy servicial.

Gestionar ingresos, registros, correspondencia, paquetes, reservas y solicitudes del día a día.

Mantener la recepción y las zonas comunes impecables, organizadas y listas para brindar una experiencia premium.

Coordinar apoyos con limpieza, mantenimiento y proveedores cuando sea necesario.

Resolver solicitudes operativas de forma ágil, amable y efectiva.

Comunidad y relacionamiento

Construir relaciones cercanas con miembros, empresas residentes y visitantes frecuentes.

Identificar necesidades, oportunidades de mejora y posibles alertas de insatisfacción.

Apoyar la creación de actividades, espacios de networking y eventos internos.

Promover un ambiente positivo, colaborativo y con buena energía.

Hacer seguimiento a la satisfacción de los miembros a través de feedback, NPS, renovaciones y conversaciones del día a día.

Ventas y crecimiento comercial

Atender leads entrantes por WhatsApp, Instagram, página web y visitas presenciales.

Realizar tours comerciales del espacio, mostrando oficinas, salas, puestos flexibles y membresías.

Presentar propuestas comerciales de forma clara, cercana y convincente.

Acompañar cierres de corto plazo y apoyar oportunidades corporativas.

Registrar y hacer seguimiento de oportunidades en CRM.

Contribuir al cumplimiento de metas mensuales de ocupación e ingresos.

Identificar oportunidades de upselling con clientes actuales.

Operación y liderazgo diario

Supervisar la operación diaria del espacio.

Apoyar la apertura y cierre del lugar.

Reportar indicadores de ventas, ocupación y satisfacción.

Proponer mejoras comerciales y operativas.

Ser punto de apoyo y escalamiento en ausencia de la gerencia.

Lo que buscamos en ti

No necesitas un título específico. Aquí valoramos más la actitud, la energía, la comunicación y las ganas de aprender.

Buscamos una persona:

Con excelente actitud de servicio.

Muy buena comunicación verbal y escrita.

Organizada, proactiva y orientada al detalle.

Con gusto por las ventas y el relacionamiento comercial.

Que disfrute trabajar con personas y crear comunidad.

Con capacidad para resolver problemas del día a día.

Con buena presentación personal y trato profesional.

Que tenga energía positiva, criterio y ganas de crecer.

Experiencia previa en atención al cliente, ventas, hotelería, retail, coworking, recepción, eventos o servicio premium será un plus, pero no es indispensable si tienes la actitud correcta.

Condiciones

Salario: $2.800.000
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m./ 2 sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Lugar de trabajo: sector Unicentro, Bogotá
Modalidad: presencial

¿Por qué aplicar?

Porque no es un cargo de recepción tradicional. Es una posición para alguien que quiere aprender de experiencia del cliente, ventas, comunidad, operación y relacionamiento empresarial en un ambiente dinámico.

Aquí vas a tener contacto con emprendedores, empresas, equipos corporativos y profesionales de diferentes sectores. Si te gusta moverte, hablar con personas, vender, proponer y hacer que las cosas pasen, este rol puede ser para ti.